Hieronder vind je onze meest gestelde vragen. Staat je vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op!
Heb ik ervaring nodig voor de les?
Nee, ervaring is niet nodig. Je bepaalt je eigen tempo, en hier wordt rekening mee gehouden.
Hoe stel ik mijn fiets goed in?
Wees gerust. Onze instructeurs helpen je hierbij. Kom 10 minuten voor aanvang van de les zodat we voldoende tijd hebben om de fiets in te stellen.
Kan ik mijn rit annuleren?
Annuleren is mogelijk, uiterlijk tot 12 uur voor aanvang van de les.
Is de les gemengd?
Ja, de les is toegankelijk voor een ieder. Indien er afwijkende verzoeken zijn, neem gerust contact op. Alles is bespreekbaar.
Hoe lang zijn mijn aangekochte ritten geldig?
De duur van de geldigheid is afhankelijk van het aantal gekochte ritten. Check hiervoor de voorwaarden bij jouw rittenkaart.
Is er een minimum leeftijd?
De minimumleeftijd is 16 jaar.
Is er een opzegtermijn bij het aankopen van mijn membership?
Ja! Na de einddatum van je aangekochte membership is er een opzegtermijn van een maand.
Is er een opzegtermijn bij het aankopen van mijn membership?
Ja! Na de einddatum van je aangekochte membership is er een opzegtermijn van een maand.
Kan je je membership uitbreiden van 1 keer per week naar twee keer per week?
Het uitbreiden van je membership kan zeker. Kijk hiervoor in de virtuagym app, of neem contact met ons op.
